【解決】iPhoneの写真・動画をWindowsに取り込む時にエラーが発生

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WindowsのPCにiPhoneからUSB経由で画像や動画を取り込もうとすると、「デバイスに到達出来ません」というエラーメッセージが出て、取り込みが中止されてしまいました。

ネットで検索した解決法を試しても、なかなか解消されなかったので、試したことと解決法をまとめておきます。

iPhoneをUSB接続してWindowsに取り込み

iPhoneの画像やデータをWindowsPCに取り込むには、GoogleDriveやiCloudなどのクラウドサービスを経由するか、USBケーブルをつないでインポートするかの2択です。

容量が大きいファイルの転送や、ファイル数が多い場合は、USB接続のほうが圧倒的に効率的です。

インポート中に「デバイスに到達できません」

USBでiPhoneをWindows10に接続し、順調にインポートできているかと思いきや、いきなり「デバイスに到達できません」というエラーが。

再試行しても、そのファイルをスキップしても、エラーを繰り返すばかりです。

動画じゃないと伝わらない、このイライラ感(笑)

デバイス上に画像とビデオが見つかりません

再度、インポートを試そうとすると、今度は、「デバイス上に画像とビデオが見つかりません」というエラー。ちゃんとiPhoneには入っているんですけどね。

ネットで調べた解決法

ネットで検索したところ、

  • USBボートの接触の可能性があるので接続ポートを変える
  • Apple純正USBケーブルを使ってみる
  • エラーが出たらiPhoneもWindowsも再起動してから取り込む

というような解決法が見つかりましたが、どれを試しても、途中からエラーになってしまいます。

何ファイルかだけは読み込めても、途中で止まってしまい、最後には、同じエラーが。

選択したものだけインポート

ファイル数が多いのが原因かと思い、選択したものだけインポートしようとしても、結果的には、同様のエラーが。

あきらめてiCloudを有料版に

ここまで試して無理なのは、iCloud経由でデータを転送するしかないかと諦め、有料版のiCloudを契約。

やっぱり、Appleのサービス使ったほうがデータ連携がスムーズなのかな、iCloud契約させたいための策略か?などと考えながら、iPhoneの設定画面を眺めていると、気になる設定項目が。

iPhoneの設定

MACまたはPCに転送

iPhoneの設定>写真を開くと、「MACまたはPCに転送」という項目があります。

初期状態では「自動」になっているのですが、「元のフォーマットのまま」にしたら、転送出来るんじゃないか?と思って試したら、いけちゃいました。

これくらいサクサク取り込んで欲しかった。
デバイスからの削除も完了

元のフォーマットのままの問題点

元ファイルのまま転送すると、WindowsMediaPlayerでは音声は出るものの、映像が表示されないという問題点が出ました。

ただ、いろんなコーデック(規格)の動画を開けるGOM Playerや、AdobePremiereProでは、問題なく映像を見ることができました。

おそらく、WindowsMediaPlayerでも見れるように、iPhone側で互換性のある形式に変換して転送するのが、「自動」の設定のようです。

ただ、変換は、スマホよりも高速なPC側で行いたいので、転送だけスッキリ行えれば問題なし。

親切な設定ですが、この設定が転送の邪魔をしていたようです。

画像の拡張子もHEICのまま

また、元のフォーマットのまま転送すると、画像の拡張子がHEICという、iPhone用のもののままになってしまいます。

HEICからJpegに変換するソフトを利用すれば問題ないですが、iPhoneで撮影する画像の設定を変更しておくと便利です。

カメラのフォーマット設定

iPhoneの設定の中の、カメラ>フォーマットの中で、カメラ撮影の設定ができます。

初期設定では「高効率」になっているので、これを「互換性優先」にすると、撮影時から、互換性のあるjpegにしてくれるようです。

もしかすると、この設定を行うと、ビデオも互換性のあるコーデックで撮影されるのかと思うので、後日試したら追記します。

まとめ

iPhoneからWindows10への画像・動画の取り込みが出来ず、2日ほど頭を悩ませていましたが、WindowsメインのユーザーがiPhoneを使うには、取り込み時の設定、撮影時の設定を変更しておくと便利です。

iPhoneで撮影した動画もサクサク取り込めるようになったので、これからの動画制作の作業効率が上がりそうです。

後日ナレーション入りのVlogもYoutubeで公開予定なのでチャンネル登録をお願いします。(趣味映像多めですが、今後、問題解決系も増やしていきます。)

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